プライバシーポリシー

くらしプラス(以下「当店」といいます。)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報を適切に取り扱います。


第1条(取得する情報)

当店は、本サイトの利用、商品の購入、お問い合わせ等に際して、必要に応じて以下の情報を取得する場合があります。

  • 氏名

  • 配送先住所

  • 請求先住所

  • メールアドレス

  • 電話番号

  • 注文内容および購入履歴

  • 決済に必要な情報

  • お問い合わせ内容

  • IPアドレス

  • ブラウザ、端末等に関する情報

  • Cookieその他の識別情報

  • 本サイトの閲覧履歴、利用状況等

クレジットカード等の決済情報については、Shopifyその他の決済サービス提供事業者を通じて処理される場合があります。


第2条(個人情報の利用目的)

当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. 商品の注文受付および販売のため

  2. 決済処理のため

  3. 商品の発送および配送状況の確認のため

  4. 注文確認、発送通知その他必要なご連絡のため

  5. お問い合わせおよびカスタマーサポートへの対応のため

  6. 返品、交換、返金等の対応のため

  7. 不正注文、不正決済その他の不正行為の防止および調査のため

  8. 本サイトおよびサービスの改善、分析のため

  9. 当店の商品、サービス、キャンペーン等に関する情報を、法令上必要な同意その他適切な手続に基づきご案内するため

  10. 広告の配信、効果測定およびマーケティング分析のため

  11. 法令上必要な対応を行うため

  12. 上記各目的に付随する目的のため


第3条(Shopifyその他のサービスの利用)

当店のオンラインストアは、Shopify Inc.が提供するeコマースプラットフォームを利用して運営されています。

商品の購入、本サイトの利用等に伴い取得された情報の一部は、オンラインストアの運営、決済、セキュリティ、不正防止その他必要なサービスを提供する目的で、Shopifyおよび関連するサービス提供事業者によって処理される場合があります。

Shopifyによる個人情報の取扱いについては、Shopifyが定めるプライバシーポリシーをご確認ください。


第4条(第三者への提供)

当店は、法令により認められる場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、以下のような事業者に個人情報の取扱いを委託または情報を提供する場合があります。

  • Shopify等のECプラットフォーム事業者

  • 決済サービス提供事業者

  • 配送会社および物流事業者

  • カスタマーサポート関連事業者

  • システム、クラウドサービス等の提供事業者

  • 広告配信、アクセス解析等のサービス提供事業者

また、法令に基づく場合、裁判所、警察その他の公的機関から適法な開示要請を受けた場合等には、必要な範囲で情報を開示する場合があります。

当店は、お客様の個人情報そのものを第三者へ販売することを目的として取り扱うものではありません。


第5条(国外における情報の取扱い)

当店が利用するShopifyその他のサービスの提供事業者は、日本国外に所在する場合があり、お客様の情報が国外のサーバー等で保存または処理される場合があります。

その場合、当店は、適用される法令に従い、適切な個人情報の取扱いに努めます。


第6条(Cookie等の利用)

本サイトでは、サービスの提供、利便性の向上、アクセス状況の分析、不正利用の防止、広告配信および広告効果の測定等のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

Cookieとは、本サイトを閲覧した際に、お客様のブラウザまたは端末に保存される小さなデータです。

Cookieにより取得される情報には、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、本サイトの閲覧履歴等が含まれる場合があります。

お客様は、ご利用のブラウザの設定等によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。

また、Shopifyその他第三者が提供するサービスによりCookie等が使用される場合があります。


第7条(アクセス解析および広告)

当店は、本サイトの利用状況の把握、サービス改善、広告配信および広告効果の測定のため、第三者が提供するアクセス解析サービスまたは広告サービスを利用する場合があります。

これらのサービスでは、Cookie、ピクセルその他の類似技術を利用し、本サイトへのアクセスや利用状況に関する情報を取得する場合があります。

取得された情報は、各サービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー等に基づいて取り扱われます。


第8条(個人情報の管理および安全対策)

当店は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報の適切な管理に努めます。

また、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合には、必要に応じて適切な事業者を選定し、適切な管理に努めます。


第9条(個人情報の保存期間)

当店は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間および法令上必要とされる期間において保存します。

保存する必要がなくなった個人情報については、法令および当店の運用方針に従い、適切な方法で削除または匿名化するよう努めます。


第10条(個人情報の開示・訂正・削除等)

お客様ご本人から、当店が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去その他法令上認められる請求があった場合には、ご本人であることを確認したうえで、個人情報保護法その他の関係法令に従い適切に対応します。

ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。


第11条(未成年者の個人情報)

未成年のお客様が本サイトを利用または商品を購入される場合は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

当店が、法令上必要な同意を得ずに未成年者から個人情報を取得したことが判明した場合には、適切に対応します。


第12条(プライバシーポリシーの変更)

当店は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更後のプライバシーポリシーは、本サイト上に掲載した時点または別途定めた時点から適用されます。

重要な変更がある場合には、必要に応じて本サイト上その他適切な方法でお知らせします。


第13条(お問い合わせ)

本プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

くらしプラス

運営責任者:山崎ナミエ

メールアドレス:support@kurashiplus.shop

所在地および電話番号等の販売業者に関する情報については、「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。